TEHNIČKA PODRŠKA

12 Maj 2020
TEHNIČKA PODRŠKA

Tehnička podrška

 

Unapređenje vašeg poslovanja zahteva mnogo više od samo najboljih proizvoda. U tome vam pomaže tim vrhunskih profesionalnih stručnjaka, što je od presudne važnosti za postizanje značajnih ušteda i poboljšanja u vašem poslu.

Trigema je jedina kompanija u regiji koja ima sistem menadžmenta proveren i sertifikovan prema zahtevima standarda ISO 9001:2015 za tehničku podršku i savetovanje od strane SGS.

 

Ključni elementi tehničke podrške – maziva

 

Pored vrhunskih TEXACO maziva i sopstvenog brenda TGH Lubricants Trigema svojim korisnicima pruža sertifikovanu tehničku podršku i savetovanje u izboru i primeni maziva.

 

Pri tome primenjujemo poslovni model kompanije Chevron Lubricants koji predstavlja spoj poznatih ljudi, ciljanih proizvoda i prilagođenih usluga. Na ovaj način možemo Vam pomoći u smanjenju operativnih troškova, a istovremeno povećavajući produktivnost rada mašina pri čemu je fokus na ono što vam je najviše potrebno: pouzdanost u radu!

 

Tim tehničke službe kompanije Trigema koji se sastoji od diplomiranih inženjera fizičke hemije, mašinstva i naftno-petrohemijske tehnologije uz podršku svetskih priznatih stručnjaka Chevron-a koji rade na razvoju novih tehnologija i Texaco proizvoda, može Vam pružiti profesionalnu pomoć u sledećem:

 

  • da odaberete odgovarajući Texaco proizvod za konkretno vozilo ili mašinu,

  • da produžite vek eksploatacije maziva uz strogu kontrolu akreditovane laboratorije

  • da unificirate broj različitih proizvoda koje koristite za podmazivanje voznog parka

  • da smanjite potrošnju goriva i maziva

  • da sa Vašom službom održavanja napravimo plan podmazivanja

  • da obezbedite pouzdan rad vašeg voznog parka, mehanizacije i mašina

  • da produžite vek eksploatacije opreme

 

  1. Izbor i optimizacija ulja i maziva

Upotreba Texaco odgovarajućeg ulja može značajno poboljšati vaše poslovanje.

 

Naša tehnička podrška vam pomaže da koristite odgovarajuće ulje, u pravo vreme, svaki put. Pomaže vam da na licu mesta poboljšate izbor i primenu maziva, a time i održavanja vaše opreme i vozila. Na taj način može se povećati produktivnost, ograničiti vreme stajanja i osigurati efikasno poslovanje. Specijalizovani smo za proaktivno rešavanje situacija i osmišljavanje odgovarajućih rešenja pre nego što se pojave ozbiljni i skupi problemi - pomažući vam da održavate produktivnost, smanjite vreme zastoja i radite na optimalnim nivoima u svakom trenutku.

 

  1. Detaljni planovi podmazivanja i revizija postojećih

Naši inženjeri na terenu su tu da vam pomognu da identifikujete područja za poboljšanje i potencijalnu uštedu troškova, poboljšavajući prakse podmazivanja i održavanja. Pomoć naših inženjera na terenu mogu vam pomoći da identifikujete zahteve za podmazivanjem, potrebne proizvode i preporučene intervale održavanja. Pomažemo u maksimalnom iskorištavanju svojih maziva, uključujući: preporuke proizvoda, uputstva za upotrebu kao i savete o najboljim praksama maziva. Pored toga tehnički stručnjaci će vam odgovoriti na sva pitanja pri izboru maziva, planiranju i upravljanju zalihama maziva.

 

  1. Rešavanja problem na terenu

U svakom trenutku, stručnjaci tehničke podrške su vam na raspolaganju da pomognu u rešavanju problema u vezi sa podmazivanjem i odgovore na vaša pitanja o podmazivanju i proizvodu.

 

  1. Monitoring ulja u toku eksploatacije i prediktivno održavanje

Prediktivne mere, analiza i interpretacija ulja tokom eksploatacije igraju važnu ulogu. Naš program za analizu ulja LubeWatch® može identifikovati kontaminaciju ili habanje pre nego što to dovede do skupih zastoja. Analiza ulja LubeWatch omogućava nam da pratimo performanse ulja i opreme. Redovnom analizom uzoraka ulja može se optimizovati životni vek opreme i intervali zamene ulja, kao i identifikovati moguće probleme. Ovo znanje pomaže u preciznom zakazivanju radova na održavanju koji mogu umanjiti zastoj ili čak smanjiti rizik od katastrofalnih kvarova

  1. Tehnička obuka

Obuka oko optimalne primene proizvoda, novih zahteva i specifikacija proizvođača opreme, izbora optimalnih perioda zamene ulja, kompatibilnosti proizvoda i sl. Na taj način kupci dobijaju najviši nivo znanja, saveta, smernica i stručnosti koji su dostupni u industriji. Usluge tehničkih obuka dostupne su industrijskim kupcima koji žele viši nivo tehničke podrške za specijalne namene, podršku proizvodima i usluge monitoringa i laboratorijske kontrole.

 

  1. Odlaganje korišćenih ulja

Tehnička podrška Trigeme u saradnji sa kompanijom EKOSEKUND rešava problem zbrinjavanja korišćenih ulja prema važećim zakonskim normama. Pružamo sve potrebne informacije po pitanju skupljanja, recikliranja i odlaganja korišćenog ulja.  

 

AKUMULATORI

Odabraćemo odgovarajući akumulator za vase putničko vozilo, laka i teretna vozila, kamione i autobuse, građevinsku i poljoprivrednu mehanizaciju. Savetujemo kako produžiti vek akumulatora i kako ih pravilno skladištiti.

U Trigeminom servisu za akumulatore, koji je supervizor za sve servise akumulatora ovlašćene od strane Trigeme, rade obučeni tehničari sa višegodišnjim iskustvom. Oni na profesionalnoj opremi proveravaju stanje akumulatora, servisiraju ih i po potrebi dopunjavaju i rešavaju reklamacije.

 

FILTERI

Na osnovu podataka o vašem voznom parku i filterima koje koristite, odredićemo za sva vaša vozila i/ili mašine odgovarajuće Bosch I WIX filtere.

 

SISTEMI UBRIZGAVANJA DIZEL MOTORA

U našem servisu za sisteme ubrizgavanja dizel motora, koji se bavi ovom delatnošću 50 godina, rade obučeni tehničari sa višegodišnjim i višedecenijskim iskustvom koji su prošli sve specijalističke obuke od strane proizvođača opreme za kontrolu i remont. Od njih ćete dobiti savet i rešenje na koji način da rešite problem na svojim injektorima i pumpama visokog pritiska.

 

BOSCH DIJAGNOSTIČKI UREĐAJI I SERVISNA OPREMA

Pomoći ćemo Vam da odaberete odgovarajući dijagnostički uređaj ili drugu Bosch-ovu servisnu opremu. Omogućićemo Vam da pre odlučivanja o nabavci, probate Bosch dijagnostički uređaj u vašem servisu.

PRONAĐITE TEXACO RADIONICU
1 Septembar 2020

Pronađite Texaco radionicu kako biste zamenili ulje u svom vozilu i nastavili dalje.

Čitaj dalje

Ukoliko ste se ikada zapitali koje ulje da sipate u svoj automobil, šta je preporuka proizvođača, da li da sipate sintetičko, polusinetetičko ili mineralno ulje, obavezno pročitajte sledeći tekst. Izlaganje tehnologa i stručnjaka u oblasti naftne industije će otkloniti sve nedoumice i pomoći će da napravite pravi izbor.

Čitaj dalje

Porodica Texaco Lubricants sportskih ambasadora je u svoj tim primila još jednog uspešnog sportistu – našeg triatlonca Ognjena Stojanovića. Ovaj mladi Novosađanin će, uz podršku Chevrona, Texaca i Trigeme, i ubuduće biti sinonim izdržljivosti i postojanosti, što su već 100 godina glavne odlike Texaco ulja i maziva. Radujemo se novim vrhunskim uspesima našeg Ognjena i nadamo dugogodišnjoj saradnji.

Čitaj dalje
Maestro
Mastercard
Visa
Dina
American Express
Banca Intesa
Verifed by Visa
Mastercard Secure Code