TEHNIČKA PODRŠKA

12 Maj 2020
TEHNIČKA PODRŠKA

Tehnička podrška

 

Unapređenje vašeg poslovanja zahteva mnogo više od samo najboljih proizvoda. U tome vam pomaže tim vrhunskih profesionalnih stručnjaka, što je od presudne važnosti za postizanje značajnih ušteda i poboljšanja u vašem poslu.

Trigema je jedina kompanija u regiji koja ima sistem menadžmenta proveren i sertifikovan prema zahtevima standarda ISO 9001:2015 za tehničku podršku i savetovanje od strane SGS.

 

Ključni elementi tehničke podrške – maziva

 

Pored vrhunskih TEXACO maziva i sopstvenog brenda TGH Lubricants Trigema svojim korisnicima pruža sertifikovanu tehničku podršku i savetovanje u izboru i primeni maziva.

 

Pri tome primenjujemo poslovni model kompanije Chevron Lubricants koji predstavlja spoj poznatih ljudi, ciljanih proizvoda i prilagođenih usluga. Na ovaj način možemo Vam pomoći u smanjenju operativnih troškova, a istovremeno povećavajući produktivnost rada mašina pri čemu je fokus na ono što vam je najviše potrebno: pouzdanost u radu!

 

Tim tehničke službe kompanije Trigema koji se sastoji od diplomiranih inženjera fizičke hemije, mašinstva i naftno-petrohemijske tehnologije uz podršku svetskih priznatih stručnjaka Chevron-a koji rade na razvoju novih tehnologija i Texaco proizvoda, može Vam pružiti profesionalnu pomoć u sledećem:

 

  • da odaberete odgovarajući Texaco proizvod za konkretno vozilo ili mašinu,

  • da produžite vek eksploatacije maziva uz strogu kontrolu akreditovane laboratorije

  • da unificirate broj različitih proizvoda koje koristite za podmazivanje voznog parka

  • da smanjite potrošnju goriva i maziva

  • da sa Vašom službom održavanja napravimo plan podmazivanja

  • da obezbedite pouzdan rad vašeg voznog parka, mehanizacije i mašina

  • da produžite vek eksploatacije opreme

 

  1. Izbor i optimizacija ulja i maziva

Upotreba Texaco odgovarajućeg ulja može značajno poboljšati vaše poslovanje.

 

Naša tehnička podrška vam pomaže da koristite odgovarajuće ulje, u pravo vreme, svaki put. Pomaže vam da na licu mesta poboljšate izbor i primenu maziva, a time i održavanja vaše opreme i vozila. Na taj način može se povećati produktivnost, ograničiti vreme stajanja i osigurati efikasno poslovanje. Specijalizovani smo za proaktivno rešavanje situacija i osmišljavanje odgovarajućih rešenja pre nego što se pojave ozbiljni i skupi problemi - pomažući vam da održavate produktivnost, smanjite vreme zastoja i radite na optimalnim nivoima u svakom trenutku.

 

  1. Detaljni planovi podmazivanja i revizija postojećih

Naši inženjeri na terenu su tu da vam pomognu da identifikujete područja za poboljšanje i potencijalnu uštedu troškova, poboljšavajući prakse podmazivanja i održavanja. Pomoć naših inženjera na terenu mogu vam pomoći da identifikujete zahteve za podmazivanjem, potrebne proizvode i preporučene intervale održavanja. Pomažemo u maksimalnom iskorištavanju svojih maziva, uključujući: preporuke proizvoda, uputstva za upotrebu kao i savete o najboljim praksama maziva. Pored toga tehnički stručnjaci će vam odgovoriti na sva pitanja pri izboru maziva, planiranju i upravljanju zalihama maziva.

 

  1. Rešavanja problem na terenu

U svakom trenutku, stručnjaci tehničke podrške su vam na raspolaganju da pomognu u rešavanju problema u vezi sa podmazivanjem i odgovore na vaša pitanja o podmazivanju i proizvodu.

 

  1. Monitoring ulja u toku eksploatacije i prediktivno održavanje

Prediktivne mere, analiza i interpretacija ulja tokom eksploatacije igraju važnu ulogu. Naš program za analizu ulja LubeWatch® može identifikovati kontaminaciju ili habanje pre nego što to dovede do skupih zastoja. Analiza ulja LubeWatch omogućava nam da pratimo performanse ulja i opreme. Redovnom analizom uzoraka ulja može se optimizovati životni vek opreme i intervali zamene ulja, kao i identifikovati moguće probleme. Ovo znanje pomaže u preciznom zakazivanju radova na održavanju koji mogu umanjiti zastoj ili čak smanjiti rizik od katastrofalnih kvarova

  1. Tehnička obuka

Obuka oko optimalne primene proizvoda, novih zahteva i specifikacija proizvođača opreme, izbora optimalnih perioda zamene ulja, kompatibilnosti proizvoda i sl. Na taj način kupci dobijaju najviši nivo znanja, saveta, smernica i stručnosti koji su dostupni u industriji. Usluge tehničkih obuka dostupne su industrijskim kupcima koji žele viši nivo tehničke podrške za specijalne namene, podršku proizvodima i usluge monitoringa i laboratorijske kontrole.

 

  1. Odlaganje korišćenih ulja

Tehnička podrška Trigeme u saradnji sa kompanijom EKOSEKUND rešava problem zbrinjavanja korišćenih ulja prema važećim zakonskim normama. Pružamo sve potrebne informacije po pitanju skupljanja, recikliranja i odlaganja korišćenog ulja.  

 

AKUMULATORI

Odabraćemo odgovarajući akumulator za vase putničko vozilo, laka i teretna vozila, kamione i autobuse, građevinsku i poljoprivrednu mehanizaciju. Savetujemo kako produžiti vek akumulatora i kako ih pravilno skladištiti.

U Trigeminom servisu za akumulatore, koji je supervizor za sve servise akumulatora ovlašćene od strane Trigeme, rade obučeni tehničari sa višegodišnjim iskustvom. Oni na profesionalnoj opremi proveravaju stanje akumulatora, servisiraju ih i po potrebi dopunjavaju i rešavaju reklamacije.

 

FILTERI

Na osnovu podataka o vašem voznom parku i filterima koje koristite, odredićemo za sva vaša vozila i/ili mašine odgovarajuće Bosch I WIX filtere.

 

SISTEMI UBRIZGAVANJA DIZEL MOTORA

U našem servisu za sisteme ubrizgavanja dizel motora, koji se bavi ovom delatnošću 50 godina, rade obučeni tehničari sa višegodišnjim i višedecenijskim iskustvom koji su prošli sve specijalističke obuke od strane proizvođača opreme za kontrolu i remont. Od njih ćete dobiti savet i rešenje na koji način da rešite problem na svojim injektorima i pumpama visokog pritiska.

 

BOSCH DIJAGNOSTIČKI UREĐAJI I SERVISNA OPREMA

Pomoći ćemo Vam da odaberete odgovarajući dijagnostički uređaj ili drugu Bosch-ovu servisnu opremu. Omogućićemo Vam da pre odlučivanja o nabavci, probate Bosch dijagnostički uređaj u vašem servisu.

PRONAĐITE TEXACO RADIONICU
1 Septembar 2020

Pronađite Texaco radionicu kako biste zamenili ulje u svom vozilu i nastavili dalje.

Čitaj dalje

Ukoliko ste se ikada zapitali koje ulje da sipate u svoj automobil, šta je preporuka proizvođača, da li da sipate sintetičko, polusinetetičko ili mineralno ulje, obavezno pročitajte sledeći tekst. Izlaganje tehnologa i stručnjaka u oblasti naftne industije će otkloniti sve nedoumice i pomoći će da napravite pravi izbor.

Čitaj dalje

Porodica Texaco Lubricants sportskih ambasadora je u svoj tim primila još jednog uspešnog sportistu – našeg triatlonca Ognjena Stojanovića. Ovaj mladi Novosađanin će, uz podršku Chevrona, Texaca i Trigeme, i ubuduće biti sinonim izdržljivosti i postojanosti, što su već 100 godina glavne odlike Texaco ulja i maziva. Radujemo se novim vrhunskim uspesima našeg Ognjena i nadamo dugogodišnjoj saradnji.

Čitaj dalje
BOSCH AKUMULATORI
28 April 2020

Savremena vozila se opremaju sa sve više i više komponenti koji se pokreću na struju. Kvalitetno, pouzdano napajanje je od suštinskog značaja. Bosch akumulatori to garantuju. Bosch S5 akumulator sa AGM tehnologijom isporučuju snagu potrebnu za česta pokretanja i zaustavljanja

Čitaj dalje
TECHRON ADITIVI
28 April 2020

Čist motor radi bolje. Novi ili stari motor, benzinski ili dizel - Techron ima rešenje za održavanje vašeg motora čistim i za vraćanje performansi sistema za gorivo.

Čitaj dalje

T-GROUP Holding s.r.I iz Italije (TGH), u čijem sastavu je i TRIGEMA d.o.o. Beograd, prepoznatljivi su u Jadranskom regionu kao ovlašćeni uvoznik i distributer naftne kompanije CHEVRON.

Čitaj dalje

Posle dugog i toplog leta, kada su visoke spoljne temperature izlagale akumulatore vaših vozila velikim opterećenjima, bliži se zima.

Čitaj dalje
Maestro
Mastercard
Visa
Dina
American Express
Banca Intesa
Verifed by Visa
Mastercard Secure Code