TEHNIČKA PODRŠKA

12 Maj 2020
TEHNIČKA PODRŠKA

Tehnička podrška

 

Unapređenje vašeg poslovanja zahteva mnogo više od samo najboljih proizvoda. U tome vam pomaže tim vrhunskih profesionalnih stručnjaka, što je od presudne važnosti za postizanje značajnih ušteda i poboljšanja u vašem poslu.

Trigema je jedina kompanija u regiji koja ima sistem menadžmenta proveren i sertifikovan prema zahtevima standarda ISO 9001:2015 za tehničku podršku i savetovanje od strane SGS.

 

Ključni elementi tehničke podrške – maziva

 

Pored vrhunskih TEXACO maziva i sopstvenog brenda TGH Lubricants Trigema svojim korisnicima pruža sertifikovanu tehničku podršku i savetovanje u izboru i primeni maziva.

 

Pri tome primenjujemo poslovni model kompanije Chevron Lubricants koji predstavlja spoj poznatih ljudi, ciljanih proizvoda i prilagođenih usluga. Na ovaj način možemo Vam pomoći u smanjenju operativnih troškova, a istovremeno povećavajući produktivnost rada mašina pri čemu je fokus na ono što vam je najviše potrebno: pouzdanost u radu!

 

Tim tehničke službe kompanije Trigema koji se sastoji od diplomiranih inženjera fizičke hemije, mašinstva i naftno-petrohemijske tehnologije uz podršku svetskih priznatih stručnjaka Chevron-a koji rade na razvoju novih tehnologija i Texaco proizvoda, može Vam pružiti profesionalnu pomoć u sledećem:

 

  • da odaberete odgovarajući Texaco proizvod za konkretno vozilo ili mašinu,

  • da produžite vek eksploatacije maziva uz strogu kontrolu akreditovane laboratorije

  • da unificirate broj različitih proizvoda koje koristite za podmazivanje voznog parka

  • da smanjite potrošnju goriva i maziva

  • da sa Vašom službom održavanja napravimo plan podmazivanja

  • da obezbedite pouzdan rad vašeg voznog parka, mehanizacije i mašina

  • da produžite vek eksploatacije opreme

 

  1. Izbor i optimizacija ulja i maziva

Upotreba Texaco odgovarajućeg ulja može značajno poboljšati vaše poslovanje.

 

Naša tehnička podrška vam pomaže da koristite odgovarajuće ulje, u pravo vreme, svaki put. Pomaže vam da na licu mesta poboljšate izbor i primenu maziva, a time i održavanja vaše opreme i vozila. Na taj način može se povećati produktivnost, ograničiti vreme stajanja i osigurati efikasno poslovanje. Specijalizovani smo za proaktivno rešavanje situacija i osmišljavanje odgovarajućih rešenja pre nego što se pojave ozbiljni i skupi problemi - pomažući vam da održavate produktivnost, smanjite vreme zastoja i radite na optimalnim nivoima u svakom trenutku.

 

  1. Detaljni planovi podmazivanja i revizija postojećih

Naši inženjeri na terenu su tu da vam pomognu da identifikujete područja za poboljšanje i potencijalnu uštedu troškova, poboljšavajući prakse podmazivanja i održavanja. Pomoć naših inženjera na terenu mogu vam pomoći da identifikujete zahteve za podmazivanjem, potrebne proizvode i preporučene intervale održavanja. Pomažemo u maksimalnom iskorištavanju svojih maziva, uključujući: preporuke proizvoda, uputstva za upotrebu kao i savete o najboljim praksama maziva. Pored toga tehnički stručnjaci će vam odgovoriti na sva pitanja pri izboru maziva, planiranju i upravljanju zalihama maziva.

 

  1. Rešavanja problem na terenu

U svakom trenutku, stručnjaci tehničke podrške su vam na raspolaganju da pomognu u rešavanju problema u vezi sa podmazivanjem i odgovore na vaša pitanja o podmazivanju i proizvodu.

 

  1. Monitoring ulja u toku eksploatacije i prediktivno održavanje

Prediktivne mere, analiza i interpretacija ulja tokom eksploatacije igraju važnu ulogu. Naš program za analizu ulja LubeWatch® može identifikovati kontaminaciju ili habanje pre nego što to dovede do skupih zastoja. Analiza ulja LubeWatch omogućava nam da pratimo performanse ulja i opreme. Redovnom analizom uzoraka ulja može se optimizovati životni vek opreme i intervali zamene ulja, kao i identifikovati moguće probleme. Ovo znanje pomaže u preciznom zakazivanju radova na održavanju koji mogu umanjiti zastoj ili čak smanjiti rizik od katastrofalnih kvarova

  1. Tehnička obuka

Obuka oko optimalne primene proizvoda, novih zahteva i specifikacija proizvođača opreme, izbora optimalnih perioda zamene ulja, kompatibilnosti proizvoda i sl. Na taj način kupci dobijaju najviši nivo znanja, saveta, smernica i stručnosti koji su dostupni u industriji. Usluge tehničkih obuka dostupne su industrijskim kupcima koji žele viši nivo tehničke podrške za specijalne namene, podršku proizvodima i usluge monitoringa i laboratorijske kontrole.

 

  1. Odlaganje korišćenih ulja

Tehnička podrška Trigeme u saradnji sa kompanijom EKOSEKUND rešava problem zbrinjavanja korišćenih ulja prema važećim zakonskim normama. Pružamo sve potrebne informacije po pitanju skupljanja, recikliranja i odlaganja korišćenog ulja.  

 

AKUMULATORI

Odabraćemo odgovarajući akumulator za vase putničko vozilo, laka i teretna vozila, kamione i autobuse, građevinsku i poljoprivrednu mehanizaciju. Savetujemo kako produžiti vek akumulatora i kako ih pravilno skladištiti.

U Trigeminom servisu za akumulatore, koji je supervizor za sve servise akumulatora ovlašćene od strane Trigeme, rade obučeni tehničari sa višegodišnjim iskustvom. Oni na profesionalnoj opremi proveravaju stanje akumulatora, servisiraju ih i po potrebi dopunjavaju i rešavaju reklamacije.

 

FILTERI

Na osnovu podataka o vašem voznom parku i filterima koje koristite, odredićemo za sva vaša vozila i/ili mašine odgovarajuće Bosch I WIX filtere.

 

SISTEMI UBRIZGAVANJA DIZEL MOTORA

U našem servisu za sisteme ubrizgavanja dizel motora, koji se bavi ovom delatnošću 50 godina, rade obučeni tehničari sa višegodišnjim i višedecenijskim iskustvom koji su prošli sve specijalističke obuke od strane proizvođača opreme za kontrolu i remont. Od njih ćete dobiti savet i rešenje na koji način da rešite problem na svojim injektorima i pumpama visokog pritiska.

 

BOSCH DIJAGNOSTIČKI UREĐAJI I SERVISNA OPREMA

Pomoći ćemo Vam da odaberete odgovarajući dijagnostički uređaj ili drugu Bosch-ovu servisnu opremu. Omogućićemo Vam da pre odlučivanja o nabavci, probate Bosch dijagnostički uređaj u vašem servisu.

Hidraulična tečnost za kočnice je od vitalnog značaja za bezbednu vožnju jer ima zadatak da prenese silu pritiska sa pedale kočnice na kočione cilindre točkova. Kvalitetna kočiona tečnost mora da ima visoku tačku ključanja,  nisku viskoznost i dobru tečljivost na niskim temperaturama, odličnu zaštitu od korozije, adekvatnu sposobnost podmazivanja i dobru kompatibilnost sa zaptivkama, da ima optimalnu termičku stabilnost, kao i odliučnu stabilnost na niskim temperaturama.

Čitaj dalje

Koji je najbolji? Koji mi treba? Mogu li koristiti bilo koje ulje? Ovo su neka od popularnijih pitanja kada su u pitanju motorna ulja.

Čitaj dalje

Pratite ove savete da biste povećali kilometražu goriva i uštedeli malo više na pumpi.

Čitaj dalje
Maestro
Mastercard
Visa
Dina
American Express
Banca Intesa
Verifed by Visa
Mastercard Secure Code